把手机里的对话，搬到更大的一块屏幕上

早期版本依赖手机在线转发消息，而较新的多设备机制允许已配对的电脑在一段时间内独立收发。具体离线可用时长与版本相关，且会随产品更新变化，建议以你当前界面提示和官方帮助中心说明为准。若发现消息延迟，先检查手机与电脑各自的网络状态，再尝试刷新页面重新同步。

常见原因是同步尚未完成，或你在手机上使用了不同的账号、不同的聊天过滤条件。先确认两边登录的是同一号码，再等待同步进度结束；若仍不一致，检查是否开启了归档、封存聊天或仅显示未读等筛选。必要时退出电脑端后重新配对，通常能解决大部分显示差异问题。

离开前务必在电脑端主动退出登录，并回到手机端的已连接设备列表中移除该设备，形成双重确认。仅关闭浏览器标签并不等于退出，页面可能仍在后台保持会话。若设备不由你控制，建议避免在公用环境登录，或使用浏览器的隐私模式并确保退出后清除站点数据。

可以，电脑端支持通过拖拽或选择文件的方式发送文档、图片和视频等内容。实际可发送的类型与大小上限会随版本调整，遇到提示超出限制时，可先在本地压缩或改用其他方式传输。发送前建议确认接收对象与文件内容，避免误发到错误的对话。

同一账号可以在多台设备上保持连接，消息会在各端同步展示，阅读状态也可能随之更新。设备数量存在上限，超出时需要先在手机端移除旧设备。若某台设备长期不用，建议主动清理连接列表，既能减少混乱，也便于发现异常登录情况。

电脑端主要用于查看与同步，历史消息的完整备份通常以手机端为主。不同平台与版本的本地缓存策略并不相同，不能假定换一台电脑登录就能看到全部历史。若需要长期留存，应使用产品提供的备份功能并妥善保管备份文件，具体路径以当前设置界面为准。

先排查三件事：手机与电脑是否都能正常联网、手机端是否已更新到支持该功能的版本、扫码时是否使用了正确的账号入口。二维码有有效期，过期后需要刷新页面重新生成。若反复失败，可尝试更换网络环境或清除浏览器缓存，仍无法解决时参考官方帮助文档。

当你在电脑端活跃使用时，手机端可能减少提醒以避免重复打扰，这是常见的联动设计。若希望手机继续提醒，可在手机系统设置中检查通知权限与勿扰模式，而不是仅依赖应用内开关。两端提醒策略会随版本调整，遇到异常时先分别检查系统级通知设置。

部分版本已提供电脑端通话入口，但可用性取决于平台、版本与账号所在地区，不能一概而论。若界面中没有通话按钮，说明当前环境暂未开放，可改用手机端完成。使用前确认麦克风与摄像头权限已授予浏览器，否则会出现无法接通的情况。

建议只从产品官方渠道进入，并核对地址栏域名与页面标识，不要通过来源不明的链接扫码登录。任何要求你输入验证码、密码或付款信息的第三方页面都应视为高风险。本页仅为使用说明整理，不提供登录入口，实际功能与规则请以官方页面当前展示为准。